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Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d’expédition. Politique d’expédition nationale Délai de traitement de l’expédition Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées les week-end ou les jours fériés. Si le volume de commandes est élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires pour la livraison. S’il y a un retard important dans l’expédition de votre commande, nous vous contacterons par courriel ou par téléphone.  Les frais d’expédition et les estimations de livraison Les frais d’expédition pour votre commande seront calculés et affichés à la caisse.

Méthode d’expédition Délai de livraison estimé Coût d’expédition Collissimo Standard 12-16 jours ouvrables Gratuit Collissimo Deux jours 2 jours ouvrables 12,95 euros Collissimo express * 1-2 jours ouvrables 20 euros* . Des retards de livraison peuvent parfois survenir. Mettez à jour cette section en fonction des transporteurs que vous prenez en charge.

Confirmation d’expédition et suivi de commande Vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition une fois que votre commande aura été expédiée avec votre numéro de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures. Douanes, droits et taxes Sport Direct Shop n’est pas responsable des douanes et des taxes appliquées à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.). Dommages Sport Direct Shop n’est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l’expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour faire une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage et les marchandises endommagées avant de faire une réclamation.

Expédition internationale

Nous expédions dans plus de 100 pays à travers le monde

Des envois sécurisés : Les commandes sont expédiées en Colisssimo International avec assurance.

Des tarifs compétitifs : Nous participons en moyenne à 35% des frais d’envoi. Le calcul des frais d’envoi est en fonction du poids et de la zone géographique.

Des délais d’expédion courts : Les envois sont effectués dans les 2 jours ouvrés suivant votre commande. Les délais de livraison restent variables selon les pays.

Une facturation Hors Taxes : Les montants facturés sont Hors Taxes, le colis est expédié avec une déclaration de douane. Vous devrez vous acquitter des taxes locales à réception du colis.

Politique de retour

 

Notre politique de retour et de remboursement fournit des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.